Перечень действий, если не работает воспроизведение

1. Первое, что нужно попробовать для решения проблемы - это очистить кэш вашего браузера. 99% проблем с воспроизведением решается именно так. Если вы используете браузер Google Chrome, для быстрой проверки можно открыть интересующую вас страницу/книгу в режиме инкогнито (Ctrl + Shift + N). Либо очистить кэш браузера Google Chrome для десктопной версии воспользовавшись инструкцией на этом сайте (для мобильной версии здесь);

2. Сменить браузер на другой (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс браузер и т.д.);

3. Возможно книга была заблокирована. Если это так, на странице вместо плеера выводится соответствующее уведомление;

4. Сейчас на хранилище аудиокниг очень большая нагрузка или ведутся технические работы. Попробуйте выждать 15-30 минут и попробуйте снова;

5. Если Вы используете VPN, попробуйте его отключить и наоборот: если вы не используете VPN, попробуйте включить его.

6. Напишите нам через форму обратной связи